TEAM STEPPENWOLF - das ist unsere Vorstellung von einer guten Kundenkarte. Das TEAM STEPPENWOLF hebt sich in vielerlei Hinsicht von anderen Kundenkarten ab:
- durch viele Angebote
- durch sehr attraktive Rabatte
- durch ein umfassendes Service- und Garantiepaket
...und nicht zuletzt geht es uns ausdrücklich NICHT darum, den gläsernen Kunden zu basteln und mit individuell zugeschnittener Werbung zu bombardieren.
Das sind unsere Leistungen:
Kostenloser Katalogversand
Sie erhalten den jeweils aktuellen Steppenwolf-Katalog sofort nach Erscheinen frei Haus.
Infos über Aktionen und Veranstaltungen
Wir versorgen Sie mit unserem E-Mail Newsletter regelmäßig und umfassend mit Infos rund ums Team.
Portofreier Warenversand
Auch wenn wir keinen aktiven Versandhandel betreiben, erhalten Sie auf Wunsch Ihre bei uns gekaufte Ware innerhalb Deutschlands kostenfrei nach Hause geliefert.
Zufriedenheitsgarantie für Wanderschuhe und Rucksäcke
Exklusiv bei Steppenwolf: Bis max. 4 Wochen nach Kauf können Sie entscheiden, ob Ihnen der Rucksack oder die Wanderschuhe passen oder Ihnen ein anderes, technisch vergleichbares Modell besser sitzt.
3 Jahre Garantie auf alle bei Steppenwolf gekauften Artikel
Sollte sich ein bei Steppenwolf gekauftes Produkt innerhalb dieser Zeit als fehlerhaft erweisen, werden wir es ersetzen, reparieren oder gutschreiben. Zur Wahrung Ihrer Garantieansprüche benötigen wir den original Kaufbeleg.
Uneingeschränkte Geldrückgabe-Option bei Umtausch unbenutzter Neuware
Bis zu 2 Wochen ab Kauf können Sie unbenutzte und originalverpackte Ware gegen Vorlage des Kaufbelegs an uns zurückgeben - Sie entscheiden, ob Sie Ihr Geld zurückerhalten oder eine Gutschrift bekommen möchten. Beachten Sie bitte, dass folgende Artikelgruppen vom Umtausch ausgeschlossen sind: Bergsport- und sicherheitsrelevante Artikel, Meter- und zugeschnittene Ware, Verbrauchsmaterialien, Lebensmittel, Druckerzeugnisse sowie Individual- und Sonderbestellungen und -anfertigungen.
Partner- oder Familienkarte auf Wunsch
Zusammen haben Sie ganz besonders viel von unserem Preisvorteilsangebot. Voraussetzung ist der gemeinsame Wohnsitz.
Preisvorteile
Bereits ab 250€ Jahresumsatz profitieren Sie von unserer Rabattregelung. Und Ihre Treue zum Steppenwolf belohnen wir großzügig: je mehr Sie umsetzen, desto mehr Prozente rechnen wir Ihnen am Jahresende an.
Verlängerte Umtauschoption von 2 Monaten bei Weihnachtsgeschenken
Wenn der Weihnachtsmann zweimal klingelt
Das "Kleingedruckte":
Die Mitgliedschaft ist kostenlos, unverbindlich und jederzeit ohne Angabe von Gründen und Einhaltung von zeitlichen Fristen von beiden Seiten kündbar.
Die Teamkarte kann jeder erhalten, der das 18. Lebensjahr vollendet hat. Bei Auslandswohnsitz können wir allerdings keinen kostenlosen Katalog- bzw. Warenversand anbieten.
Die Teamkarte ist nicht übertragbar und beim Einkauf vorzulegen.
Für unsere Rabattregelungen gelten folgende Konditionen:
Der Bezugszeitraum ist immer das laufende Kalenderjahr, unabhängig vom Beitrittsdatum.
Die Anrechnung des Rabatts erfolgt zum Jahresende in Form einer nicht auszahlbaren Warengutschrift, deren Wert bei Einlösung nicht auf das laufende Umsatzkonto angerechnet wird.
Die Warengutschrift wird per Post zugesandt.
Bei Verlust der Gutschrift verfällt deren Wert.
Folgende Rabattstaffeln gelten, bezogen auf den Jahresumsatz:
